O WhatsApp uma das ferramentas mais importantes para ter uma boa rotina profissional. Porm, por no conhecer ou por falta de ateno, muitas pessoas acabam usando o app de maneira inadequada, sendo at mesmo, inconveniente.
Para ajudar a usar o WhatsApp de maneira mais profissional com bom senso, veja algumas dicas simples, mas que podem fazer toda a diferena na hora de se comunicar com clientes, parceiros ou ainda colegas de trabalho. Alm disso, veja o post do Clube do WiFi sobre o Whatsapp Aero.
Enviar mensagem fora do horrio comercial
claro que no todo dia que o horrio do experiente acaba as 18 horas, ainda mais quando se trata de profissionais liberais ou empreendedores. Muitas pessoas no tm horrio para terminar de trabalhar. Isso quer dizer que os clientes, funcionrios acabam fazendo o mesmo.
preciso entender que no deve ser enviada mensagens em horrios inconvenientes, apenas se for algo urgente, mas que no precisaria ser feito pelo WhatsApp.
Combine um horrio com a pessoa que quer falar, principalmente se acredita que vai precisar falar fora do horrio comercial.
Usar apenas o WhatsApp
O WhatsApp no a melhor opo para falar sobre trabalho. Por isso, muitas tarefas que so solicitadas por l, acabam no sendo feitas, ou no ficam conforme esperado na pauta. Ele deve ser usado apenas para correes ou detalhes. No fim, envie um resumo do que foi combinado por e-mail.
O e-mail permanece sendo muito utilizado no contexto profissional. Como costuma ser usado em um horrio em que as pessoas esto agendando as suas tarefas, fica bem melhor para organizar as pautas do dia.
Outra parte boa que para trabalhar, existem muitas ferramentas de tarefa online. Isso evita que seja realizada cobranas desnecessrias de trabalho que j foram pautados e podem ser checadas.
Caso o problema seja com agenda, o Google conta com isso gratuitamente, tendo uma conta de e-mail no Gmail. Assim, o WhatsApp no precisa ser usado para isso.
Documentos ou fotos pelo WhatsApp
As imagens que so enviadas pelo Whatsapp ficam sem qualidade e no vo ser bem usadas para alguns servios, como na publicidade. Caso envie alguma imagem pelo Whatsapp, a imagem usada vai ter uma qualidade bem inferior do que se fosse enviada por outro meio.
Dessa forma, no use tambm o aplicativo para tirar fotos, pois a qualidade consegue ser ainda pior. Use a cmera do aplicativo e tente enviar a imagem diretamente pela galeria, preferencialmente pela opo de documentos.
Sem enrolar
Ningum tem tempo a perder e assim, muitas pessoas acabam enviando uma mensagem sem escrever algo diretamente. Esperam a resposta que pode demorar para comear a falar sobre o que realmente interessa.
Seja direto e cumprimente com cordialidade, mas j fale do assunto em seguida. Dessa forma, fale com clareza e conciso, evitando um dilogo longo ou que fique complicado de entender por quem est lendo. Quanto mais enrolar, maior vai ser o risco de cometer alguma gafe.